BRANCHENLÖSUNGEN · GESUNDHEITSWESEN & PFLEGE

Datenschutz im Gesundheitswesen
und in der Pflege

  • Gesundheits- und Patientendaten gehören zu den besonders sensiblen personenbezogenen Daten. Arztpraxen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen benötigen deshalb klare Prozesse, sichere Systeme und eine Datenschutzorganisation, die im täglichen Arbeitsablauf funktioniert.
  • Datenschutz für Patienten-, Bewohner- und Beschäftigtendaten
  • Praxisnahe Unterstützung bei sensiblen Verarbeitungsvorgängen
  • Rechtssichere Prozesse für Dokumentation, Betroffenenrechte und Datenschutzvorfälle
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Datenschutz im Gesundheitswesen
stellt besondere Anforderungen

Im Gesundheitswesen und in der Pflege werden täglich große Mengen personenbezogener und besonders sensibler Daten verarbeitet. Von der Patientenaufnahme über die Behandlung und Dokumentation bis zur Abrechnung müssen Daten geschützt und gleichzeitig für berechtigte Personen verfügbar sein.

Besonders wichtig sind dabei klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Prozesse und ein sicherer Umgang mit digitalen Systemen.

Sensible Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten unterliegen besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen. Zugriffe, Speicherung und Weitergabe müssen auf das erforderliche Maß beschränkt und nachvollziehbar organisiert werden.

Patienten- und Bewohnerverwaltung

Patientenakten, Bewohnerdaten, Terminverwaltung und digitale Dokumentationen enthalten zahlreiche personenbezogene Informationen. Datenschutz muss deshalb bereits in den täglichen Verwaltungsprozessen berücksichtigt werden.

Schweigepflicht und Datenschutz

Datenschutz und berufliche Schweigepflichten greifen im Gesundheitswesen eng ineinander. Mitarbeitende müssen wissen, welche Informationen sie weitergeben dürfen und wie sie mit Anfragen und Auskunftsersuchen umgehen.

Digitale Systeme und Dienstleister

Praxissoftware, Krankenhausinformationssysteme, Cloud-Anwendungen und externe Dienstleister können zusätzliche datenschutzrechtliche Anforderungen mit sich bringen.
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Zentrale Datenschutz-Handlungsfelder
im Gesundheitswesen und in der Pflege

Patienten- und Bewohnerdaten
Patienten-, Bewohner- und Angehörigendaten müssen sicher verarbeitet und vor unberechtigten Zugriffen geschützt werden. Dabei betrachten wir sowohl organisatorische Abläufe als auch technische Zugriffs- und Berechtigungskonzepte.
Dokumentation und Patientenverwaltung
Von der Aufnahme bis zur laufenden Dokumentation entstehen zahlreiche personenbezogene Daten. Wir unterstützen bei der datenschutzkonformen Gestaltung und Dokumentation dieser Prozesse.
Mitarbeitende und Zugriffsrechte
Nicht jeder Mitarbeitende benötigt Zugriff auf alle Informationen. Rollen- und Berechtigungskonzepte helfen dabei, Datenzugriffe auf das notwendige Maß zu beschränken.
Datenschutz-Folgenabschätzung
Bei Verarbeitungen mit voraussichtlich hohem Risiko kann eine Datenschutz-Folgenabschätzung erforderlich sein. PRIOLAN unterstützt bei der strukturierten Bewertung der Verarbeitung und möglicher Risiken.
Betroffenenrechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung oder andere Betroffenenrechte müssen innerhalb der Organisation strukturiert bearbeitet werden. Wir unterstützen bei der Gestaltung entsprechender Prozesse.

Datenschutzvorfälle
Bei verlorenen Datenträgern, Fehlversendungen, unberechtigten Zugriffen oder anderen Datenschutzverletzungen müssen die richtigen Schritte schnell eingeleitet werden.
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Unsere Leistungen für Gesundheitswesen und Pflege

PRIOLAN unterstützt Arztpraxen, medizinische Einrichtungen, Pflegeeinrichtungen und Kliniken bei der Organisation und laufenden Umsetzung ihrer Datenschutzanforderungen.

Datenschutzorganisation

  • Übernahme der Funktion des externen Datenschutzbeauftragten
  • Beratung der Geschäftsführung und Fachabteilungen
  • Aufbau und Weiterentwicklung Ihrer Datenschutzorganisation
  • regelmäßige Überprüfung relevanter Prozesse

Datenschutzdokumentation

  • Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
  • Datenschutzrichtlinien
  • Auftragsverarbeitungsverträge
  • Datenschutzinformationen
  • Dokumentation technischer und organisatorischer Maßnahmen

Datenschutzprüfung und Risikobewertung

Mitarbeitende

Behörden und externe Ansprechpartner

  • Unterstützung bei Anfragen von Aufsichtsbehörden
  • Begleitung bei Datenschutzprüfungen
  • Unterstützung bei der Kommunikation zu datenschutzrechtlichen Fragestellungen
Sie benötigen Unterstützung bei einem einzelnen Datenschutzprojekt oder einer konkreten Fragestellung? Unsere Datenschutzberatung unterstützt Unternehmen auch unabhängig von einer dauerhaften Bestellung als externer Datenschutzbeauftragter
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Typische Datenschutzrisiken im
Gesundheitswesen und in der Pflege

Viele Datenschutzprobleme entstehen nicht durch fehlende Absicht, sondern durch alltägliche Situationen. Entscheidend ist deshalb, dass Mitarbeitende wissen, welche Prozesse einzuhalten sind.

Falsche E-Mail-Adresse

Patienten- oder Befundinformationen werden versehentlich an einen falschen Empfänger gesendet.

Offene Patientenunterlagen

Unterlagen oder Bildschirme mit personenbezogenen Informationen sind für unberechtigte Personen einsehbar.

Zu weitreichende Zugriffsrechte

Mitarbeitende können auf Daten zugreifen, die sie für ihre Tätigkeit nicht benötigen.

Unsichere Kommunikation

Personenbezogene Informationen werden über ungeeignete Kommunikationswege übermittelt.

Unklare Löschfristen

Daten werden länger gespeichert, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Fehlende Prozesse bei Datenschutzvorfällen

Mitarbeitende wissen nicht, an wen sie sich bei einer Datenschutzverletzung wenden müssen.

Mitarbeitende als wichtiger Bestandteil des Datenschutzes

Effective data protection only works if employees know the relevant requirements and can implement them in their daily work.

PRIOLAN therefore conveys data protection in a practical and understandable way – tailored to the respective tasks and responsibilities.

  • Umgang mit Patienten- und Gesundheitsdaten
  • Schweigepflicht und Vertraulichkeit
  • Sichere Kommunikation per E-Mail
  • Umgang mit Betroffenenanfragen
  • Datenschutzverletzungen erkennen und melden
  • Sichere Passwörter und Zugriffsrechte
  • Datenschutz im Umgang mit digitalen Systemen 

 

Kostenlose Erstberatung anfragen

In 4 Schritten zu einem strukturierten Datenschutz

01

Analyse

Wir analysieren Ihre bestehenden Prozesse, Systeme und Datenschutzdokumentationen und identifizieren relevante Handlungsfelder.

02

Beratung

Auf Grundlage der Analyse entwickeln wir konkrete und nachvollziehbare Empfehlungen für Ihre Organisation.

03

Umsetzung

Wir unterstützen Sie bei der praktischen Umsetzung der erforderlichen Datenschutzmaßnahmen und Dokumentationen.

04

Laufende Betreuung

Datenschutz ist kein einmaliges Projekt. Ihr Externer Datenschutzbeauftragter begleite Sie dauerhaft bei neuen Prozessen, Systemen, Fragestellungen und Datenschutzvorfällen.

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Warum PRIOLAN?

Datenschutz im Gesundheitswesen erfordert Fachwissen, Verantwortungsbewusstsein und ein Verständnis für die praktischen Abläufe der jeweiligen Einrichtung.

Persönlicher Ansprechpartner

Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre Organisation und Ihre Datenschutzprozesse kennt.

Datenschutz & Informationssicherheit

Datenschutz und technische Sicherheit müssen gemeinsam betrachtet werden. Unsere Erfahrung in beiden Bereichen ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung.

Praxisnahe Lösungen

Wir entwickeln keine unnötig komplizierten Prozesse, sondern Lösungen, die sich im Arbeitsalltag umsetzen lassen.

Langjährige Erfahrung

PRIOLAN unterstützt Unternehmen und Organisationen seit 1996 bei Datenschutz und Informationssicherheit.

Langfristige Betreuung

Wir begleiten Sie nicht nur bei der ersten Umsetzung, sondern auch bei neuen Anforderungen und Veränderungen.

Deutschlandweite Unterstützung

Unsere Leistungen können Unternehmen und Einrichtungen deutschlandweit unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist beim Datenschutz im Gesundheitswesen besonders wichtig?
Im Gesundheitswesen werden besonders sensible personenbezogene Daten verarbeitet. Deshalb müssen Zugriffe, Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe sorgfältig organisiert und angemessen geschützt werden.
Ja. Gesundheitsdaten zählen zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und unterliegen deshalb besonderen Anforderungen an ihre Verarbeitung.
Ob ein Datenschutzbeauftragter erforderlich ist, hängt unter anderem von der Größe der Praxis und der Art der Verarbeitung ab. Auch besondere Verarbeitungssituationen können relevant sein. PRIOLAN unterstützt bei der Prüfung der individuellen Situation.
Patientenakten müssen so verarbeitet und aufbewahrt werden, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten und die erforderlichen Datenschutz- und Aufbewahrungsanforderungen eingehalten werden.
Schulungen sollten sich an den tatsächlichen Aufgaben der Mitarbeitenden orientieren. Dazu gehören beispielsweise der Umgang mit Gesundheitsdaten, sichere Kommunikation und das Erkennen von Datenschutzvorfällen.
Eine Datenschutz-Folgenabschätzung kann erforderlich sein, wenn eine Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen mit sich bringt.
Zunächst muss der Vorfall bewertet und dokumentiert werden. Je nach Art und Risiko können weitere Maßnahmen erforderlich sein, beispielsweise eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde.
Anfragen betroffener Personen sollten über einen klar definierten Prozess entgegengenommen, geprüft und fristgerecht bearbeitet werden.
Ja. Externe IT-, Cloud-, Abrechnungs- oder andere Dienstleister können personenbezogene Daten verarbeiten. Die jeweiligen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeiten und vertraglichen Grundlagen sollten deshalb geprüft werden.
Ein externer Datenschutzbeauftragter bringt spezialisiertes Fachwissen und praktische Erfahrung ein, ohne dass eine eigene umfangreiche Datenschutzabteilung aufgebaut werden muss.

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